Chính sách vận chuyển - thanh toán

I/ VẬN CHUYỂN
1. GIỜ GIAO HÀNG:
Từ 08h30-18h hàng ngày (trừ chiều Thứ 7 & Chủ nhật) (ngày lễ, tết sẽ có thông báo riêng), cụ thể:
Giao hàng từ 8h30-12h: Với các đơn hàng đặt từ trước 8h hôm giao; và các đơn hàng đặt định kì.
Các đơn phát sinh lẻ sau 8h, Xanh Lá sẽ giao hàng trong vòng 2 tiếng kể từ khi chốt order.
 
2. PHÍ SHIP:
a. Đối với đơn hàng mua Thức uống từ hạt
Do tính chất sản phẩm không thể vận chuyển xa, Xanh Lá chỉ ship các đơn sữa hạt trong khu vực dưới đây:
 
 
Bạn có thể kiểm tra địa chỉ của mình có trong khu vực Xanh Lá giao được hay không bằng link này.
- Đối với các đơn hàng từ 270.000đ/1 lần giao, miễn phí giao hàng.
- Đối với các đơn hàng dưới 270.000đ/1 lần giao, được tính phí như sau:
Tính từ vị trí số nhà 2, ngõ 426 Đường Láng, quận Đống Đa, Hà Nội đến điểm giao sữa (khoảng cách được tính theo km trên Google Maps):
    + 0 – 2 km: 10.000đ/lần giao.

    + 2 – 8 km: 20.000đ/lần giao.

    + Trên 8 km: 30.000đ/lần giao.

Riêng với các khách hàng mua GÓI SỮA HẠT định kỳ: 10.000đ/1 lượt giao (không phân biệt khoảng cách trong nội thành Hà Nội và một số huyện rìa nội thành).

Lưu ý: Phí ship trên đã được Xanh Lá trợ giá, áp dụng cho đơn hàng mua nhiều hơn 1 chai sữa hạt cỡ 325ml (size S). Với các đơn hàng mua 1 chai sữa hạt 325ml, phí ship sẽ được tính bằng phí bên vận chuyển báo cho Xanh Lá (không được trợ giá).
 
b. Đối với đơn hàng mua Hạt dinh dưỡng
  • Đối với các đơn nội thành và ngoại thành Hà Nội
Thời gian giao hàng từ 8h30 – 18h hàng ngày (trừ thứ 7, chủ nhật hoặc lễ tết)
Phí giao hàng được tính từ vị trí số nhà 2 ngõ 426 Đường Láng, quận Đống Đa, Hà Nội như sau:

- 0 – 2 km: 10.000đ/lần giao

- 2 – 8 km: 20.000đ/lần giao

- Trên 8km: 30.000đ/lần giao

 

Các đơn hàng có giá trị từ 400.000đ trở lên được free ship.

 

  • Đối với các đơn thuộc huyện xã của Hà Nội
Thời gian giao hàng trong 1-2 ngày. Phí giao hàng được tính là 30.000đ/3kg đầu tiền, mỗi kg tiếp theo sẽ được tính 5.000đ/1kg.
        • Với những đơn giá trị từ 500.000đ - 1.000.000đ, Xanh Lá sẽ hỗ trợ 20.000đ phí ship
        • Với những đơn giá trị trên 1.000.000đ, Xanh Lá sẽ hỗ trợ 40.000đ phí ship.

 

  • Đối với các đơn tỉnh
Sẽ được gửi các hãng vận chuyển thời gian khoảng từ 2 - 5 ngày tùy vị trí.
Phí giao hàng được tính:
 
Biểu phí vận chuyển (Áp theo giá dịch vụ Giao Hàng Nhanh, đã được hỗ trợ thêm 0.5kg)
 
Ví dụ: Đơn hàng nặng 1.5kg ship về thành phố Thừa Thiên - Huế; Chọn hình thức giao; phí ship: 35.000đ + 10.000đ = 45.000đ

- Với những đơn giá trị từ 500.000đ-1.000.000đ, Xanh Lá sẽ hỗ trợ 20.000đ phí ship.

- Với những đơn giá trị trên 1.000.000đk, Xanh Lá sẽ hỗ trợ 40.000đ phí ship.

Lưu ý: Để đảm bảo chất lượng dịch vụ giao hàng cũng như tốc độ giao hàng, Bảng giá trên Xanh Lá đang áp dụng theo bảng phí giao hàng của công ty vận chuyển Giao Hàng Nhanh đã được Xanh Lá trợ giá 0.5kg.
 
Quý khách có thể đề xuất các phương án vận chuyển của các hãng vận chuyển khác để tiết kiệm chi phí hơn. Xanh Lá sẽ gửi hàng theo yêu cầu của quý khách và vẫn sẽ áp dụng các mức hỗ trợ trên với đơn hàng từ 500.000đ trở lên.
 
II/ THANH TOÁN
Quý khách có thể lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, hoặc chuyển khoản trước theo một trong số các tài khoản dưới đây, với nội dung chuyển khoản như sau:
"Mã đơn hàng - Họ tên - Số điện thoại". Ví dụ: "012345 - Trần Thị Lan - 0987567567"
 
Sau khi nhận được số tiền chuyển khoản, Xanh Lá sẽ tiến hành liên hệ xác nhận lại với khách hàng, và giao hàng đúng hẹn với khách.
 
----------------------------------------
VPBANK: 124841526
Chủ tài khoản: Lê Thị Nga, Chi nhánh Kinh Đô, Hà Nội.
----------------------------------------
VIETCOMBANK: 0931004182253
Chủ tài khoản: Trần Thu Trang, chi nhánh Hoàng Mai, Hà Nội
-----------------------------------------
BIDV: 22210000844241
Chủ tài khoản: Trần Thu Trang, Chi nhánh Hồng Hà, Hà Nội.
-----------------------------------------
TECHCOMBANK: 19029639522996
Chủ tài khoản: Trần Thu Trang, Chi nhánh Lĩnh Nam, Hà Nội.
-----------------------------------------
 
III/ LIÊN HỆ MUA SẢN PHẨM:
Xanh Lá - Hạt dinh dưỡng & Thức uống từ hạt
- Địa chỉ: số nhà 2, ngõ 426 Đường Láng, quận Đống Đa, Hà Nội
- Điện thoại: 096.808.0550 (viber, zalo) 
- Website: https://xanhla.vn/