Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Trước khi gửi CV, bạn hãy đọc chia sẻ của Founder Xanh Lá để hiểu thực sự bản thân bạn có phù hợp với chúng tôi hay không tại đây và đây.

Thương hiệu Xanh Lá - Kinh doanh Hạt & Thức uống từ hạt cung ứng các loại hạt dinh dưỡng và đồ uống từ các loại hạt được trồng theo hướng tự nhiên/hữu cơ, không sử dụng đường/muối tinh luyện, không chứa chất bảo quản. Hơn 4 năm qua, Xanh Lá đã mang tới những sản phẩm và dịch vụ chất lượng nhất cho Khách hàng tại khu vực Hà Nội và miền Bắc, bằng sự tâm huyết, trách nhiệm với sức khỏe của mọi người và với môi trường. Xanh Lá hướng tới kinh doanh bền vững, giảm tác động xấu tới môi trường bằng các biện pháp giảm thiểu rác thải nhựa. Founder Xanh Lá đều là những người trăn trở với những giá trị mà mình tạo ra. Con người Xanh Lá giản dị, chân thật và nhiệt thành. Môi trường Xanh Lá là môi trường gia đình, nơi bạn được sống thật là mình, không che giấu.

Xanh Lá rất mong muốn chào đón những thành viên mới nhiệt tâm, trách nhiệm và cống hiến.

a. Mô tả công việc:

- Tư vấn, trả lời khách hàng, bán hàng qua các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, zalo, điện thoại...).

- Xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng & đơn hàng.

- Hỗ trợ bộ phận Marketing các vấn đề liên quan tới khách hàng để Martketing kịp thời xử lý.

- Lên đơn/chỉnh sửa đơn hàng trên phần mềm quản lý.

- Chăm sóc khách hàng cũ.

- Thời gian làm việc: 

  + T2-T6: 8h-17h30 (nghỉ trưa từ 12h-13h30)

  + T7: 8h-12h

b. Yêu cầu:

- Đã tốt nghiệp đại học, ưu tiên các trường/ngành về kinh tế, ngoại giao, báo chí...

- Có kinh nghiệm làm Sale/Marketing tối thiểu 6 tháng - 1 năm.

- Thành thạo máy tính, đặc biệt là mạng xã hội. Kĩ năng Word, Excel cơ bản. Kĩ năng làm việc với phần mềm quản lý bán hàng.

- Thông minh, nhạy bén, học hỏi nhanh. Chăm chỉ, chịu khó và kiên trì.

- Yêu thích thực phẩm sạch, đồ ăn uống dinh dưỡng, quan tâm tới sức khỏe, nông nghiệp tự nhiên, bảo vệ môi trường là một lợi thế.

c. Quyền lợi:

- Lương Fulltime: 6-10 triệu (trong đó có lương cứng 3-4 triệu + % hoa hồng) (thu nhập trung bình hàng tháng của các CSKH hiện tại: 7-10 triệu/tháng). Vào các dịp đặc biệt như dịp Trung thu hoặc Tết, thu nhập có thể từ 11-17 triệu/tháng dễ dàng.

- Môi trường vui vẻ, thân thiện, trẻ trung.

- Được tạo điều kiện tối đa để học hỏi và phát triển bản thân. Được trải nghiệm toàn bộ hoạt động của một start-up.

- Được làm việc trong một tổ chức đậm chất gia đình.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi của Công ty dành cho nhân viên.

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV vào hòm mail nhansu.xanhla@gmail.com với tiêu đề: [Hình thức] - [CSKH] - Họ và tên. Ví dụ: [Nhân viên] -  CSKH - Nguyễn Văn An

Số điện thoại liên hệ: Trang: 0972.086.814